三、课程收益: 1、快速掌握中层管理者实用的核心管理技能; 2、整体提升学员综合管理能力,树立积极的管理心态。 3、提高企业管理效率,让企业在管理上更省力、省心。 四、课程时间:2天(6小时/天) MTP一、管理角色认知 一、认识自己,做成功的管理者 1.管理者的核心价值 2.管理者*的八项基本技能 3.优秀管理者八大积极心态建设 忠诚、敬业 积极、共赢 公正、谦逊 感恩、学习 二、作为下属的中层管理者 1.中层管理者在企业中的位置 2.中层管理者作为下属的四项职业准则 三、作为同事的中层管理者 1.跳出本位看问题 2.同事是自己的“内部客户” 3.共赢心态与全局观念的树立 四、作为上司的中层管理者 1.中层管理者如何**下属 2.认识作为上司的三个角色: 管理者、**者、教练 3.从业务员到中层管理者 4.作为上司的角色认识误区 MTP二、高效管理沟通 一、沟通是较重要的管理活动 1.沟通是中层经理较基本的职业技能 2.消除障碍,主动沟通 3.组织沟通不畅的**原因 二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧 (一)、怎样表达 (二)、如何倾听 (四)、组织沟通的八大原则 三、如何与上司沟通 1.与上司沟通的六大障碍 2.接受上司指示的五个要点 3.如何正确的向上司汇报工作 4.与上司沟通的八大规则 四、如何与同级沟通 1.为什么与同级管理层沟通很困难 2.同级沟通的三种方式 3.与同级沟通的八大规则 五、如何与下属沟通 1.与下属沟通过程常犯的错误 2.向下属下达命令的要点 3.如何向下属推销自己的建议 4.如何处理下属的反对意见 5.如何消除下属的抱怨 6.WBS向下分解任务方法策略 6.与下属沟通的八大规则 经典案例分析与互动 MTP三、员工激励 一、如何进行员工激励 1.员工有被激励的实际需求 2.管理者对员工激励的六大认识误区 例如:激励员工就是砸钱,没钱就不能激励等等 3.世界三大激励理论的认知与实际应用 需求层次理论 二、激励的下属的四大核心原则 1.公平原则 2.刚性原则 3.时机原则 4.清晰原则 三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些 1.什么是“胡萝卜” 2.管理者经常使用的“胡萝卜”有哪些 3.如何在激励员工上做到“花小钱,办大事” 4.如何运用“无形激励”激发员工执行力 5.哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的 四、如何针对不同类型的下属给予有效激励 1.力量型 2.关系型 3.智慧型 4.工兵型 MTP四、高效时间管理 MTP五、**艺术 MTP六、打造高效团队 4