【课程收益】 了解在企业实际中常用的产品研发项目管理**流程和方法。 *形成较具实战性的产品研发项目管理**流程能力 在产品研发项目实践工作中能够使用课程中介绍的方法或工具,提高项目执行表现。 提高产品研发项目管理能力,能够独立组织实施较复杂项目 使企业在产品研发项目中的投入更加经济、更加高效,从而保证利润较大化 提高公司整体项目管理能力,高屋建瓴地体会企业项目管理**流程 在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台; 在项目管理的培训、普及与应用上树立行业参与者; 增强公司的管理竞争力,形成公司专业化、高绩效的项目管理团队 【课程大纲】 概论单元:项目管理较新发展概述(概念与案例分析结合,估计耗时1小时) 一、项目管理的历史 背景故事:从亚当斯密到马塞诸塞州的雷龙 **化下的企业管理的发展路径 背景故事:IBM的危机与犹太总裁的拯救 “动态项目组合”企业应运而生 二、项目管理总体框架 背景故事:偷天陷阱中的典型项目 项目管理知识体系PMBOK简介 项目五大生命周期 项目九大知识域 项目经理的能力要求 典型案例:某高科技企业项目经理能力分层模型 二、项目管理新发展 项目管理规划概述 PMI的项目管理成熟度模型OPM3 三个层次的PMO 多项目管理与项目组合管理概览 **单元 项目启动产品研发项目实战 项目需求分析技巧 对非功能性需求的把握 项目可行性分析 成本效益分析 SWOT分析/练习 项目经理的挑选和项目章程 项目经理的影响力 从技术专才转向项目管理的路径 项目管理正面范例性案例:项目背景分析与项目章程范例分析 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之一(项目粗估与章程) 项目干系人分析 干系人分类 重要干系人管理技巧 项目管理正面范例性案例:干系人分析表 项目团队组建 公司组织结构类型对项目管理的影响分析 项目管理正面范例性案例:某着名跨国公司矩阵结构下的项目管理组织结构和考核体系分析 项目管理组织结构 项目管理正面范例性案例:项目管理组织图分析 关键人员获得演练 项目管理正面范例性案例:某着名跨国公司项目团队建设技巧分析 项目管理反面对比性案例研讨:某跨国公司典型项目启动阶段的主要问题研讨 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之一(项目粗估与章程) 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之二(干系人分析,组织结构图) *二单元 项目计划产品研发项目实战 项目计划的重要作用 基线概念 项目计划的制定技巧 关系人承诺 项目计划中的团队合作技巧 项目范围计划 项目管理正面范例性案例:项目范围说明书范例分析与练习 WBS的特点 制作WBS的方法和技巧 项目管理正面范例性案例:WBS范例与练习 项目人力资源计划 跨部门项目团队的特点和管理技巧 跨文化项目团队的特点和管理技巧 项目管理正面范例性案例:人的性格分类和评估演练 项目管理正面范例性案例:成本账目矩阵范例 项目管理正面范例性案例:项目责任分配矩阵范例和练习 项目风险管理计划 风险识别方法 风险评估方法 风险应对方法 项目管理正面范例性案例:项目风险管理计划范例分析 项目进度计划 活动逻辑关系 网络图 活动估时技巧 关键路径 浮动时间 如何利用关键路径法合理掌握进度 甘特图 项目管理正面范例性案例:项目网络图范例分析 项目管理正面范例性案例:项目进度计划范例分析 项目成本计划 人力资源计划和非人力资源计划 估算法 成本基准计划 现值方法 管理及应急储备 项目管理正面范例性案例:资源计划范例 项目管理正面范例性案例:项目费用预算案范例 项目质量计划 质量计划编制:质量计划的内容 现代质量管理趋势 质量准则及策略制定 质量保证:高层管理者、项目经理和项目团队成员的质量责任 项目数据收集 项目管理正面范例性案例:项目质量计划范例分析 项目沟通管理计划 项目沟通管理的主要问题:沟通模式、沟通类型、沟通渠道 项目管理信息系统(PMIS) 沟通障碍 管理项目沟通要点:主动倾听、有效会议的要点 沟通计划编制 分析主要项目干系人的信息需求 (5W1H) 项目管理正面范例性案例:项目沟通管理计划范例分析 项目采购计划 采购计划编制:自制与外购分析、合同类型及风险 询价计划编制:采购文件的组成 询价 供方选择 项目管理正面范例性案例:项目采购管理计划范例分析 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之三(人力资源和职责分配) 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之四(风险管理) 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之五(WBS和网络图) 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之六(预算表) 相应功能体验: 项目与任务 甘特图向导 资源分配视图等 任务工作表 任务信息界面 比较基准 关键路径自动计算 *三单元 项目实施产品研发项目实战 项目启动会议组织技巧 项目管理正面范例性案例:会议纪要范例 项目实施阶段的沟通技巧 项目管理正面范例性案例:项目信息报告版范例、进度报告范例、费用报告范例、人员使用报告范例 非正式沟通分析 项目实施阶段的团队建设技巧 项目实施阶段的冲突处理技巧 项目实施阶段的项目合同管理 合同种类分析和使用技巧 挣值分析技巧 项目管理正面范例性案例:项目挣值分析范例详细分析和演练 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之七(挣值分析报告) 相应功能体验: 项目中任务的限制 对任务和资源的排序和筛选 项目跟踪原则 比较基准 纪录项目实际进展 *四单元 项目控制产品研发项目实战 范围变更控制技巧 项目管理正面范例性案例:变更请求文档范例 进度控制技巧 费用控制技巧 质量控制技巧 检查表 控制图 因果图 帕雷托图 项目管理正面范例性案例:因果图和帕雷托图范例演练 合同控制技巧 变更控制**机制分析 整体控制 项目管理正面范例性案例:赶工范例分析 项目管理正面范例性案例:某着名跨国公司变更控制流程和问题累积升级机制分析 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之八(总进度提前20% 的综合解决方案) 相应功能体验: 定位并解决项目的资源冲突 资源分配视图-资源调配延迟 跟踪项目的实际进程 项目进度报表 *五单元 项目收尾产品研发项目实战 项目移交 项目管理正面范例性案例:移交文档范例分析 合同收尾 行政收尾 项目管理正面范例性案例:项目收尾感谢信范例分析 项目管理综合竞争体验 产品研发项目实战:项目管理产品研发项目实战指引之九(项目完成清单)