《团队管理与执行力提升》 【课程目标】 团队管理者自身管理素养的提升; 学习高效团队管理的方法和实用技巧; 掌握打造团队**执行力的策略和方法; 提升团队管理者下属培育与激励的技巧; 【课程特色】 为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。 【课程对象】 企业中高层管理人员 【课程时间】 2天 课程大纲: 模块一:团队管理者素养提升 一、**团队管理者的基本素养 1、优秀团队管理者*职业技能 2、团队管理者必须做好的三大角色:管理者、**者、教练 3、团队管理应该避免中的四大角色错位 4、优秀管理者*的职业心态 5、提升管理者影响力的八大规则 二、团队管理者的核心管理素养——高效沟通 (一)、高效组织沟通的八大原则 (二)、如何与上司沟通 1、与上司沟通的六大障碍 2、接受上司指示的五个要点 3、如何正确的向上司汇报工作 4、与上司沟通的八大规则 (三)、如何与下属沟通 1、与下属沟通过程常犯的错误 2、向下属下达命令的要点 3、如何向下属推销自己的建议 4、如何处理下属的抱怨 5、与下属沟通的八大规则 模块二:高效团队管理 一、如何理解团队的概念 1、什么是真正的团队 2、为什么有些团队会失败 3、 优秀团队的特征是有哪些 二、团队的发展的五个阶段及管理对策 1、团队形成期的特征及管理对策 2、团队动荡期的特征及管理对策 3、团队稳定期的特征及管理对策 4、团队高产期的特征及管理对策 5、团队衰退期的特征及管理对策 二、团队管理者如何用人、育人 1、用人之长,避人之短,善于发现下属的长处 2、善于表扬,会批评 3、注重团队气氛,创建快乐氛围 4、了解下属的差异性,对不同的人采用不同的**方式 5、激发下属潜能,让下属感到自身很重要 6、引入内部良性竞争 三、好**必须是个好教练 1、教练和培育下属是**者一项重要职责 1)不是下属做不到,而是管理者没有教练到 2)**者的职责就是为企业:训练人、改造人、经营人 2、**教练部属的四个策略 3、成功教练下属的六部曲 4、“猴子管理”案例分析与启示 四、打造高效团队的**策略 1、宣导树立共同的目标 2、建立共同的语言 3、带领团队取得胜利和成绩 4、尊重员工的差异性 5、学会庆功 。。。。。。 模块三:团队执行力打造 一、认识执行力 1、什么是执行力,执行力的本质是什么 2、执行力体系四大核心要素 3、执行不力在团队的表现行为 4、团队执行不力的**原因分析 二、提升执行力的五大心态 1、认真** 聪明*二 2、决心** 成败*二 3、速度** ***二 4、内容** 形式*二 5、结果** 理由*二 四、结果思维导入 1、什么是结果,态度不等于结果,过程不等于结果 2、结果是检验执行力的一标准 3、交换结果不是交换过程 4、如何创造结果——外包思维 5、结果定义——科学的目标设定与分解 五、加强执行力的两大法宝: (一)系统的检查与追踪 1、人们不会做你希望的,只会做你检查的 2、谁来检查:三大系统打造检查平台 3、如何检查:越亲近你的人越危险;越信任,越检查,越检查越信任 关键点检查:保证执行不拐弯 4、如何防止下属抵制检查 (二)即时激励 1、执行能力与薪酬基本无关,而与即时激励有关 2、企业强调什么,就奖励什么 3、即时激励的操作要点:放大关键行为,形成群体记忆 (三)有效的下属激励——激发下属执行动力 1、员工激励的三大误区 2、激励下属的四大核心原则 公平原则 刚性原则 时机原则 清晰原则 3、日常管理者常用的激励技巧和方法 4、不同类型的员工如何激励:力量型员工、关系型、智力型、工兵型 六、团队管理者七大执行准则 1、危机力驱动执行力 2、执行能力是淘汰出来的 3、凡是已经决定了的,就是正确的 4、人们不会做你希望的,只会做你检查的 5、没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变 6、用备忘录驱动执行力 7、律己方能服人,身先方能率人